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在“危”與“機”并存的社區零售風口下，該如何起飛？
發布時間：
2019-01-09 09:15
2018年新零售的競爭角逐已經出現明顯分化和清退：無人貨架、無人便利店風口轉涼，而社區團購風頭正盛，新型社區便利店依然方興未艾。
社區正在成為零售消費的新風向。作為本地生活的節點之一，社區連接著8億城鎮人口和萬億級的家庭消費市場。尤其是今年下半年以來，社區拼團的異軍突起，再次讓沉寂良久的社區零售成為資本和媒體熱捧的寵兒。
盡管目前還處在發展期，并沒有超大規模體量的公司出現，不過，這一行業的潛力巨大。
如何在風口中起飛？不妨看看三巨頭是如何做的。
三巨頭紛紛布局社區團購
社區團購具有社交加拼團的特點，因為成本低廉、復購率高并且可以大規模的商業復制。未來，將會有更多的企業加入。如今，永輝、京東、蘇寧，三巨頭已紛紛布局社區團購。
有業內人士爆料，永輝超市已正式開展社區團購業務。永輝超市的社區團購目前正在主推一款車厘子單品。此款零售價為368元的整件10斤原裝的J級智利車厘子，團購價為299元，兩人即可成團，單次購買件數沒有限制。
永輝超市的這種做法即可獲取更多流量，也可以用傭金方式激勵員工或者參與銷售的團長。而永輝本身在產地直采、生鮮供應鏈方面具有優勢，如果以高價水果為突破口，容易在商品價格和質量方面獲取新的客源。
一個多月前，京東上線“友家鋪子”小程序，主攻二三線城市市場，當前的主要陣地包括石家莊、保定、衡水、煙臺、濰坊、太原以及呼和浩特。店長版小程序的店長服務協議明確寫道：“友家鋪子是運營方為店長提供的包括但不限于社區拼團等方式的推廣平臺工具，店長通過友家鋪子對京東商城產品或服務進行推廣，從而獲得京東 CPS 營銷平臺的 CPS 返傭”。
ToC小程序的常見問題中則將友家鋪子定位為“京東官方推出的社區購物平臺”，主打社區日常生活所需，包含生鮮水果和日用百貨。
相比永輝、京東的試水，蘇寧的社區團購或許在它新零售布局中已經有了清晰的位置。蘇寧甚至喊出“千軍萬馬”做拼購的口號，同時激進布局社區零售蘇寧小店。蘇寧表示2018年的目標是要開小店1500家，在3月31日當天在全國43個城市即開啟133家蘇寧小店。再加上蘇寧直接收購了在上海主城區擁有超過300家便利店的迪亞中國，蘇寧已將社區團購放在新零售戰略重要地位。
另外根據蘇寧公布的數據，目前蘇寧有43個大區，25萬蘇寧員工，一萬家門店開始做拼購，拼購與傳統團購不同，是在社群內組織發起，和社區團購無異。而這些資源也跟蘇寧小店形成了銜接。
社區零售業態爆發，五年內將出現5-6家百億級公司
在合肥起家的生鮮傳奇CFO祝偉偉表示，更看好社區生鮮店的模型。他提到，實際上生鮮傳奇團隊并非2015年開始做生鮮超市，團隊2012年就開始了大賣場的探索。
幾年的探索讓他們覺得，高頻一定打敗低頻、離顧客近的一定打敗離顧客遠的，因而社區生鮮店比大賣場更有機會。
做生鮮快遞柜出身、扎根長三角的食行生鮮創始人兼CEO張洪良認為，生鮮零售這個行業還處在變革期，能夠活下去，才能享受紅利。變革期的背后，是兩股勢力的變遷，一股是消費者，一股是原產地基地。“一方面，如何洞察消費者，另一方面，在供應鏈上提出一套高效的商業模型出來，才有可能抓住機會。”
天圖資本的副總裁郭婧則更加樂觀，在她看來，未來五年將是社區零售的爆發之年。“五年之內，社區零售賽道或將出現5~6家百億人民幣市值的公司。”
“危”與“機”并存，切勿盲目跟風
危機常在，而巧渡危機的智慧并不是每個企業和經營者都具備。既要善于應對危機，還要能在危機中尋求商機，趁“危”奪“機”。
社區零售在今年這個節點爆發，背后是移動支付的普及、微信生態的成熟，物流基礎設施的升級、供應鏈端的整合等等多重因素，此為“變”，而零售本質依然是圍繞多快好省作文章，更好滿足客戶需求同時提高效率，此為“不變”。
綜合辯證的思考“變與不變”，長期能從風口賽道勝出的企業家，具備更深的行業積淀和認知、更全面的管理實踐和精細化運營以及更廣闊的視野與格局。
目前社區零售仍處在初期探索階段，很多都是行業的階段性問題，短期內無法解決，但若是有機會、有辦法解決某些難題，獲得成功的可能性也更大。如今社區新零售市場這個階段機會有很多，相應的風險也更大，如果一般的創業者對社區新零售有想法，還需謹慎行事。
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